Geoselec s'engage à protéger vos données.
Si vous des questions sur le traitement et de la collecte de données et qu’à la suite de la lecture de la présente politique, ces questionnements demeurent, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels et nous vous répondrons dans les plus brefs délais :
Geneviève Grenier
Présidente-directrice générale info@geoselec.com
Un renseignement personne est tout renseignement qui porte sur un individu identifié ou identifiable. Les renseignements personnels ne comprennent pas les renseignements qui ont été modifiés ou anonymisés de façon à ne plus pouvoir être utilisés pour identifier directement ou indirectement une personne (renseignements personnels anonymes).
Renseignements personnels transmis volontairement
Des renseignements personnels peuvent être demandés (création de compte, abonnement infolettre, commande en ligne) sur une base volontaire. Ces renseignements peuvent être votre nom, adresse courriel, postale, numéro de téléphone, mode de paiement.
De plus, les renseignements personnels peuvent inclure également les renseignements recueillis automatiquement lorsque vous visitez notre Site Web. En effet, nous recueillons des renseignements provenant de votre navigateur. Par exemple, il peut s’agir de votre région, du type et de la langue de votre ordinateur, des pages consultées, du contenu de tout témoin non supprimé que votre navigateur a accepté de notre part.
Utilisation des renseignements et de fichiers témoins
Si nous recueillons, utilisons, stockons ou transférons vos renseignements personnels, nous le ferons uniquement à l’une des fins suivantes :
Pour une navigation sur la boutique en ligne (section de la recherche)
Nous employons des témoins (cookies) afin de simplifier votre parcours en ligne d’étape en étape. Par exemple, l’emplacement sélectionné dans la carte est enregistré pour vous permettre de découvrir et sélectionner les résultats de recherche touchant cet emplacement. Aussi, si vous êtes connectés, nous identifions votre numéro (ID) d’utilisateur pour être en mesure de vous présenter ou masquer des annonces que vous auriez pu déjà lire.
Il vous est également demandé lorsque c’est votre première visite, si vous autorisez à partager votre emplacement pour faciliter la recherche. Vous pouvez refuser.
Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour qu’il bloque les fichiers témoins. Toutefois, cette action risque de vous priver de certaines fonctionnalités offertes sur le site.
Si vous utilisez un ordinateur public ou un ordinateur partagé, assurez-vous d’effacer les traces de votre navigation emmagasinées dans l’historique avant de terminer chaque session.
Pour la création de vos comptes et la gestion des commandes
Geoselec utilise les renseignements personnels pour acheminer vos commandes et demandes concernant les produits et services offerts sur le Site Web, incluant le clavardage. Sont utilisés :
- Prénom et nom
- Adresse courriel
- Mot de passe
- Adresse complète d’expédition et de facturation
- Numéro de téléphone
- Information de paiement (non-stocké dans notre système)
- Information sur le projet / commande
Pour l’envoi d’infolettres
Geoselec utilise également ces renseignements personnels (nom, prénom, compagnie, adresse courriel) afin de vous transmettre, à votre discrétion, du matériel publicitaire ou de l’information supplémentaire sur ses produits, services, sondages, concours, promotions et offres spéciales, et ce, à des fins de marketing. Toutefois, vous êtes libre de choisir de ne pas recevoir de matériel publicitaire ou commercial en tout temps.
Pour améliorer le rendement
Geoselec pourrait utiliser également les renseignements personnels afin de mener des études de marché et des recherches sur le rendement dans l’optique d’améliorer le service à la clientèle et la qualité des produits et services sur le Site Web.
Geoselec peut également utiliser ces renseignements personnels (nom, prénom, compagnie, adresse courriel ou numéro de téléphone) afin de vous contacter concernant l’utilisation du Site Web ainsi que concernant les produits et services que vous achetez.
Pour des statistiques avec Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics à des fins de suivis statistiques.
À l’aide de témoins (cookies), l’outil collecte des renseignements concernant votre navigation comme le nombre de pages vues, les pages consultées, la date, l’heure, la durée et la fréquence de vos visites ainsi que les liens sur lesquels vous cliquez. Le type de système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que la langue utilisée, et votre position géographique (la région) font aussi partie des renseignements collectés. Votre adresse IP est également recueillie, mais elle est anonymisée afin de protéger la confidentialité de vos renseignements et d’empêcher votre identification au moyen de cette dernière.
Les données recueillies par cet outil sont conservées sur des serveurs situés, notamment, aux États-Unis. Google peut communiquer ces renseignements à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent les données pour son compte.
Transmission et communication des renseignements
Il est important pour nous que vous compreniez ce qui est fait au niveau de vos renseignements, au sujet de vos activités sur notre Site Web ou lorsque vous utilisez nos services. Conséquemment, nous ne partageons pas vos Renseignements personnels, exceptés avec votre consentement, lequel est expressément accordé par votre utilisation du Site Web, avec nos fournisseurs autorisés (Quickbooks, Moneris, Mailchimp, partenaires d’imageries applicables). Ceux-ci effectuent des opérations entre notre nom comme par exemple, le paiement par carte de crédit d’autres propriétaires d’imagerie et la facturation. Ces fournisseurs de services peuvent avoir accès à vos renseignements personnels à la seule fin de remplir leurs fonctions.
Accès et modification de vos renseignements
Si vous avez un compte, vous avez la possibilité de consulter et de mettre à jour vos Renseignements personnels en ligne en visitant la page Mon compte. Vous pouvez faire une demande de suppression du compte en envoyant un courriel à info@geoselec.com.
Sur demande écrite, sous réserve de certaines exceptions, Geoselec vous informera de l’existence, de l’utilisation et de communication de vos renseignements personnels et vous enverra une copie dans les plus brefs délais.
Nous prenons les mesures de sécurité qui s’imposent pour protéger vos Renseignements personnels de l’accès et de la divulgation non autorisée. Par exemple, nous utilisons des pare-feux et limitons l'accès des employés aux données personnelles.
Nous faisons notre possible pour sécuriser notre boutique en ligne ainsi que tous les renseignements collectés mais il est impossible d’en assurer la protection absolue. Par conséquent, Geoselec ne garantit aucunement que les renseignements personnels ne seront pas perdus, mal utilisés ou modifiés, et elle n’assume aucune responsabilité à l’égard des renseignements personnels que vous lui transmettez.
Voici quelques conseils pour sécuriser vos achats sur le Web :
- Si vous utilisez un ordinateur public, fermez toujours votre session lorsque vous avez terminé.
- Ne donnez pas vos mots de passe à autri.
- Lorsque vous créez un mot de passe, tentez de combiner des chiffres et des lettres pour augmenter la sécurité de celui-ci. Évitez les mots du dictionnaire ou les mots fréquents (exemple : nom des enfants, ville, utilisation).
- Utilisez un mot de passe différent pour chacun des sites.
Durée
Vos Renseignements personnels sont conservés pour une durée indéterminée tant que la loi l’exige ou tant qu’il est nécessaire de les conserver pour les fins prévues à la présente politique.